作為全球經(jīng)濟(jì)增速快的國(guó)家之一，巴西在我國(guó)跨境貿(mào)易中的比重日益提升。隨著2014世界杯的臨近，各類宣傳策略的大幅推進(jìn)必然讓巴西聚焦全球目光。 知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，明確了解巴西的市場(chǎng)狀況、消費(fèi)者人群、本土文化等，能讓貿(mào)易商在開(kāi)拓巴西市場(chǎng)的進(jìn)程中游刃有余。

　　認(rèn)識(shí)巴西市場(chǎng)

　　巴西的人口和國(guó)土面積均排全球第五，有巨大的市場(chǎng)容量。主要產(chǎn)業(yè)是農(nóng)業(yè)和礦產(chǎn)業(yè)，比較薄弱的是輕工業(yè)。經(jīng)濟(jì)總量居拉美之首，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值世界第七，年平均經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率在4.7%，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)迅速。巴西官方語(yǔ)言為葡萄牙語(yǔ)。巴西是世界上天主教徒多的國(guó)家，83%的居民信奉天主教，少數(shù)居民信奉新教和猶太教。

　　巴西互聯(lián)網(wǎng)用戶分析

　　巴西互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)迅速，預(yù)計(jì)到2015年將達(dá)到1億，目前排在全球第五。巴西網(wǎng)民男女比例49：51,15至44歲的網(wǎng)民占比達(dá)到7成，網(wǎng)民集中在 較高收入的人群中，且集中在中南部省份。手機(jī)用戶的覆蓋率在2013年已經(jīng)超過(guò)130%。巴西人上網(wǎng)一般用來(lái)社交溝通、搜索、看新聞資訊和購(gòu)物。SNS是 巴西網(wǎng)民花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，且增速迅猛。電子商務(wù)的增長(zhǎng)潛力隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和巴西支付、物流等基礎(chǔ)功能的完善正在逐步釋放。

　　巴西商務(wù)來(lái)往的突出特征

　　像大部分拉美人一樣，巴西人對(duì)時(shí)間和工作的態(tài)度比較隨便。和巴西人打交道時(shí)，如對(duì)方遲到，那怕是1-2個(gè)小時(shí)，也應(yīng)諒解;而且，對(duì)方不提工作時(shí)，不要搶先談工作。

　　作為慣例，巴西人沒(méi)有“私人空間”的禁忌，他們能在非常近的距離下進(jìn)行交談。適于談?wù)摰脑掝}有足球、笑話、趣聞等等。另外，巴西人特別喜愛(ài)孩子，談話中可以夸獎(jiǎng)他的孩子。巴西的男人喜歡開(kāi)玩笑，但客人應(yīng)避開(kāi)涉及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)玩笑，對(duì)當(dāng)?shù)卣螁?wèn)題盡量閉口不談。

　　無(wú)論訪問(wèn)政府機(jī)關(guān)還是私人機(jī)構(gòu)，均需事先預(yù)約。和巴西商人進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)，要準(zhǔn)時(shí)赴約。個(gè)人介紹通常以“早上好”或者“下午好”開(kāi)頭，然后是握手(特別是兩位男士見(jiàn)面時(shí))。與其他很多國(guó)家不同的是，在初次介紹時(shí)，專業(yè)頭銜有時(shí)冠在名前。

　　巴西的談判進(jìn)度較慢，而且更多的基于私人交往。緩慢的談判速度并不代表巴西人不了解工業(yè)技術(shù)或現(xiàn)代商業(yè)慣例。相反，在與巴西企業(yè)進(jìn)行談判前，應(yīng)充分做 好各方面的技術(shù)準(zhǔn)備。盡管巴西的辦公時(shí)間通常是早九點(diǎn)到晚六點(diǎn)，但決策者上班較晚，下班也晚。給巴西管理人員打電話的極佳時(shí)段是上午十點(diǎn)到中午十二點(diǎn)，以 及下午三點(diǎn)到五點(diǎn)。不過(guò)在圣保羅并非這樣，全天都可以約見(jiàn)。在巴西，按慣例商業(yè)會(huì)見(jiàn)時(shí)只喝咖啡。

　　商業(yè)午餐和晚餐在巴西很普遍，但不太適合介紹性會(huì)面。午飯是一天里的主餐，晚飯通常在晚上8點(diǎn)進(jìn)行。巴西餐桌禮儀沒(méi)有在美國(guó)和歐洲那么嚴(yán)格。有些巴西 人用大陸方式拿刀叉(一手總拿著叉子)，而有的則用美國(guó)方式(換手拿叉子)。表示用餐完畢應(yīng)把餐具水平放在盤(pán)子上面。巴西人認(rèn)為用手和手指直接接觸食物 “不干凈”，用手拿食物時(shí)應(yīng)該用餐巾。在正式場(chǎng)合，巴西人的穿著十分考究。他們不僅講究穿戴整齊，而且主張?jiān)诓煌膱?chǎng)合里，人們的著裝應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。在重 要的政務(wù)、商務(wù)活動(dòng)中，巴西人主張一定要穿西裝或套裙。在一般的公共場(chǎng)合，男人至少要穿短襯衫、長(zhǎng)西褲，女士則好穿高領(lǐng)帶袖的長(zhǎng)裙。

　　巴西的文化習(xí)俗

　　巴西基本是移民后代，多元文化，對(duì)外來(lái)事物很容易接受，熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)、藝術(shù)和美食。

　　從民族性格來(lái)講，巴西人在待人接物上所表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)主要有二：一方面，巴西人喜歡直來(lái)直去，直言不諱;另一方面，巴西人在人際交往中大都活潑好動(dòng)， 幽默風(fēng)趣，愛(ài)開(kāi)玩笑，不在乎在大眾面前表露情感，他們慷慨好客，到他們家里做客，酒杯里永遠(yuǎn)有酒，盤(pán)子與咖啡杯里永遠(yuǎn)不空。

　　巴西人性格開(kāi)朗豪放，待人熱情而有禮貌。蝴蝶在巴西是吉祥的象征。巴西人的手語(yǔ)非常豐富而復(fù)雜?？梢哉f(shuō)，巴西人的個(gè)人交流主要是通過(guò)手勢(shì)來(lái)完成的。但 是，英美人所采用的表示“OK”的手勢(shì)，在巴西看來(lái)是非常不禮貌的。與巴西人打交道時(shí)，不宜向其贈(zèng)送手帕或刀子。還應(yīng)該注意的是，在巴西紫色表示悲傷，黃 色表示絕望，深咖啡色被認(rèn)為會(huì)招來(lái)不幸。所以，在巴西送禮物時(shí)，應(yīng)該非常慎重的避免選擇禁忌顏色。

　　巴西市場(chǎng)讓人興奮，但并不簡(jiǎn)單

　　巴西的骨干物流相對(duì)比較完善，但后一公里的條件比較差。巴西是高賦稅高福利的國(guó)家，整個(gè)稅制非常嚴(yán)苛，導(dǎo)致物價(jià)被推高。英語(yǔ)的普及率不高，只有 30%。外來(lái)企業(yè)在巴西會(huì)遭受嚴(yán)格的待遇，因此建議想要進(jìn)軍巴西市場(chǎng)的貿(mào)易商們可以考慮與當(dāng)?shù)毓竞献鳎餐瑪y手開(kāi)拓巴西市場(chǎng)。