今日，中國社科院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、德本咨詢、eNet研究院聯(lián)合重磅發(fā)布了《2024中國軟件150強》榜單，Marketingforce邁富時（珍島集團）位居前30名。Marketingforce已經(jīng)連續(xù)四年入選該榜單，且排名逐年上升，彰顯了公司在軟件服務及技術創(chuàng)新方面的持續(xù)進步和突破。

互聯(lián)網(wǎng)周刊指出，各行業(yè)各領域加快推進數(shù)字化、網(wǎng)絡化和智能化轉型，對軟件的需求將持續(xù)增長。軟件企業(yè)將更加注重與行業(yè)的深度融合，為不同行業(yè)場景提供定制化的解決方案。

例如，在營銷領域，數(shù)智化營銷工具的應用將不斷深化，幫助企業(yè)提高營銷活動執(zhí)行效率，降低人工運營成本，提升獲客效果；在銷售過程，客戶管理系統(tǒng)的發(fā)展有助于優(yōu)化銷售線索管理，加強客戶關系，縮短成交周期。

此外，大模型推動的軟件生產(chǎn)自動化、智能化，低代碼開發(fā)將成為熱點，人工智能增強開發(fā)是未來的趨勢。軟件形態(tài)將加速演變，走向平臺化、可組裝、云原生，軟件產(chǎn)品也將更加智能化，從嵌入智能到原生智能，賦能業(yè)務流程全面升級。

在這一方面，Marketingforce已經(jīng)開始布局Tforce大模型賦能數(shù)智化營銷平臺的發(fā)展，為應用軟件的效能提升和實現(xiàn)全場景智慧經(jīng)營注入新動能。

01【不只是軟件系統(tǒng)】目標是隨時迭代，自由拓展

軟件系統(tǒng)的角色已經(jīng)從傳統(tǒng)的工具轉變?yōu)闃I(yè)務創(chuàng)新的驅動力。

Marketingforce的軟件平臺設計理念，立足于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需求，打造一個能夠隨時迭代、自由拓展的生態(tài)系統(tǒng)。它能夠根據(jù)市場變化和企業(yè)需求，快速調整功能模塊，確保企業(yè)數(shù)智化建設始終與業(yè)務發(fā)展同步。

例如，Marketingforce服務的一家中大型B2B制造企業(yè)，該企業(yè)的業(yè)務經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展，營銷渠道和客戶需求變得更復雜，企業(yè)管理架構也迎來了大的調整，而其原有的管理系統(tǒng)功能固化、無法靈活拓展、導致企業(yè)運營效率低，難以滿足新的業(yè)務需求。

Marketingforce以PaaS開放中臺為基礎，搭建的是可拓展的數(shù)智化平臺，利用CRM等產(chǎn)品將線索、客戶、訂單等要素打通，能夠以低代碼或零代碼的方式根據(jù)業(yè)務情況靈活配置系統(tǒng)，并實現(xiàn)業(yè)務流程、管理模塊的快速更新，滿足企業(yè)在新階段的發(fā)展需求。

02【不只是單體應用】 目標是營銷銷售全場景智能

隨著數(shù)智化產(chǎn)品集成能力和平臺完善度增強，企業(yè)對于數(shù)智化的需求已經(jīng)從單體應用轉向全流程全鏈路的升級，因此在數(shù)智化商業(yè)生態(tài)中，企業(yè)的營銷活動不再是孤立的環(huán)節(jié)，而是一個相互交織、相互影響的復雜系統(tǒng)。

Marketingforce打造的是一個業(yè)務全場景智能的平臺，通過數(shù)據(jù)驅動和智能化技術，實現(xiàn)從市場洞察、營銷策劃、客戶管理到銷售轉化的一體化運作，以此達到消費者體驗的最優(yōu)化和企業(yè)運營效率的最大化。

例如，在消費者購物旅程，Marketingforce平臺通過CDP客戶數(shù)據(jù)平臺收集和分析消費者的瀏覽記錄、購買歷史、互動反饋等數(shù)據(jù)，構建出精準的消費者畫像，提供個性化的商品推薦。這種體驗不僅在企業(yè)網(wǎng)站上實現(xiàn)，還延伸到了移動應用和社交媒體等多個接觸點，確保了無縫且一致的購物旅程。

03【不只是技術裝配】目標是實現(xiàn)數(shù)據(jù)指標的長期增長

近些年，政策的支持、技術的創(chuàng)新都在不斷加強軟件行業(yè)的自主研發(fā)能力，國產(chǎn)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應用軟件等逐漸進入國內中高端市場。

技術的成功應用不僅僅在于其先進性，更在于其能否在企業(yè)內部生根發(fā)芽，產(chǎn)生持續(xù)的業(yè)務價值，因此要注重技術實施后的持續(xù)優(yōu)化和效果跟蹤。

Marketingforce在服務一家傳統(tǒng)企業(yè)時，因技術引進企業(yè)后無法與現(xiàn)有業(yè)務流程融合，員工抵觸，轉型實施效果不佳。

（圖源 Marketingforce服務某企業(yè)客戶的階段性成效）

對于這類轉型陣痛的企業(yè)，Marketingforce提供定制化的數(shù)字化轉型咨詢和陪伴式實施服務，包括但不限于定期的業(yè)務回顧、技術升級建議和效果評估等，另外針對員工使用層面，還提供工作流設計、員工培訓、文化變革指導，確保技術投入能夠帶來長期的業(yè)務回報。

隨著技術創(chuàng)新、國產(chǎn)替代和行業(yè)應用的不斷深化，我國軟件企業(yè)也將迎來更好的發(fā)展機遇，為數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展提供有力支撐。

Marketingforce也將在這一機遇中，建立一套完整的從中小企業(yè)到大型客戶的產(chǎn)品體系壁壘，擁有全面的行業(yè)洞察、解決方案、產(chǎn)品研發(fā)、生態(tài)合作、專業(yè)團隊等資源，不斷沉淀經(jīng)驗和服務能力，賦能更多企業(yè)數(shù)智化轉型增長。