4月19日，清華五道口數(shù)字中國(guó)企業(yè)家課程二期班走進(jìn)珍島集團(tuán)Marketingforce，集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO趙旭隆帶領(lǐng)企業(yè)家們深入了解了Marketingforce的產(chǎn)品線、技術(shù)能力和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以及如何通過人工智能技術(shù)提升營(yíng)銷效率和效果，并就當(dāng)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的發(fā)展機(jī)遇與企業(yè)家們展開了熱烈交流。

　 < 洞察機(jī)遇 >

 　　數(shù)字化的沉淀，讓智能化更快地到來

　　當(dāng)前，許多人對(duì)IT的理解仍停留在信息化層面，這一觀念已經(jīng)陳舊。信息化更多屬于工業(yè)時(shí)代，而數(shù)字化才是當(dāng)今的主流。而AI技術(shù)的迅猛發(fā)展表明，單純數(shù)字化仍不足夠，智能化才是目標(biāo)。數(shù)字化不僅是智能化的基石，更是它的必要前提。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)全面智能化，必須首先實(shí)現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和整合。這意味著要對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)、流程和管理進(jìn)行深度數(shù)字化改造，全面采集、整合、分析和利用數(shù)據(jù)。

　　數(shù)字化的沉淀實(shí)質(zhì)上是數(shù)據(jù)資產(chǎn)的積累，當(dāng)數(shù)據(jù)資源足夠時(shí)，智能化需求將更加迫切。數(shù)據(jù)能揭示業(yè)務(wù)規(guī)律，支持決策，而智能化技術(shù)則能進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、高效的運(yùn)營(yíng)。所以企業(yè)深入推進(jìn)數(shù)字化，并積極擁抱AI技術(shù)，才能更好地?fù)肀磥?，提升?jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力。

 　　企業(yè)出海熱，積極探索更廣闊的市場(chǎng)

　　在當(dāng)下的數(shù)字化浪潮中，企業(yè)出海成為了一個(gè)不可忽視的趨勢(shì)。近期，中東市場(chǎng)的熱度不斷攀升，引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。與歐美市場(chǎng)主要以英語系發(fā)展為主不同，阿拉伯語群體同樣擁有龐大的用戶基礎(chǔ)，其潛力不容忽視。對(duì)于有出海潛力的企業(yè)來說，這是一個(gè)值得好好把握的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。Marketingforce也通過外貿(mào)版數(shù)字化軟件的賦能，可以更好地滿足海外營(yíng)銷的需求，提升品牌影響力，實(shí)現(xiàn)國(guó)際化發(fā)展，開拓出更廣闊的市場(chǎng)空間。

 　　國(guó)產(chǎn)替代軟件，已成為更多企業(yè)的選擇

　　現(xiàn)在，全球的數(shù)據(jù)安全意識(shí)不斷提高，特別是在中國(guó)，數(shù)據(jù)出境的嚴(yán)格限制，為國(guó)產(chǎn)替代軟件提供了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。近期，我們與香港以及眾多科技企業(yè)進(jìn)行了深入對(duì)接，發(fā)現(xiàn)許多外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)以及國(guó)企都開始更加關(guān)注數(shù)據(jù)安全法規(guī)，并積極探索符合中國(guó)市場(chǎng)的解決方案。越來越多的企業(yè)開始轉(zhuǎn)向國(guó)產(chǎn)軟件，尋求更加安全、高效、可靠的解決方案，這不僅有助于提升國(guó)內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，也為企業(yè)長(zhǎng)期的創(chuàng)新與發(fā)展，帶來了實(shí)實(shí)在在的好處。

 　 < 戰(zhàn)略布局 >

 　　從兩大曲線出發(fā)，雙輪驅(qū)動(dòng)長(zhǎng)期增長(zhǎng)

　　Marketingforce致力于打造“數(shù)字化和智能化”融合的平臺(tái)底座;核心聚焦國(guó)企央企，覆蓋汽車、金融、泛零售、醫(yī)藥大健康、工業(yè)制造等細(xì)分先鋒行業(yè)數(shù)字化服務(wù)，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造商業(yè)創(chuàng)新增長(zhǎng)價(jià)值。

　　Marketingforce的第一曲線緊密對(duì)標(biāo)美國(guó)同行Hubspot的成功經(jīng)驗(yàn)，專注于中小企業(yè)市場(chǎng)，以客戶需求為導(dǎo)向，提供高效的獲客工具。我們深刻認(rèn)識(shí)到，對(duì)于中小企業(yè)而言，獲客是他們最關(guān)心的核心問題。因此，T云產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，它主要對(duì)標(biāo)美國(guó)市場(chǎng)上表現(xiàn)優(yōu)秀的營(yíng)銷工具，通過創(chuàng)新的獲客方式，幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)高性價(jià)比的客戶獲取。

　　隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展和客戶需求的日益多樣化，Marketingforce開始著手布局第二曲線，針對(duì)中大型客戶市場(chǎng)提供全面的營(yíng)銷銷售領(lǐng)域解決方案。這一曲線對(duì)標(biāo)以Salesforce為代表的國(guó)際優(yōu)秀企業(yè)，涵蓋了營(yíng)銷云、銷售云、服務(wù)云等多個(gè)領(lǐng)域。通過深入研究中美市場(chǎng)的差異，Marketingforce發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)在精細(xì)化管理方面仍有較大提升空間。因此，我們?cè)诘诙€的戰(zhàn)略布局中，更加注重提升管理效率，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。

 　　優(yōu)秀的SaaS產(chǎn)品，是企業(yè)發(fā)展的核心

　　不管現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境如何波動(dòng)，優(yōu)秀的SaaS產(chǎn)品、對(duì)客戶來說有效的SaaS產(chǎn)品都是推動(dòng)增長(zhǎng)的核心。

　　以線索管理為例，我們的產(chǎn)品不僅覆蓋了中小企業(yè)前鏈路的影響受眾，實(shí)現(xiàn)線索轉(zhuǎn)化，還延伸到后鏈路的客戶管理，形成了一個(gè)完整的閉環(huán)和正循環(huán)。這種端到端的解決方案，能夠幫助企業(yè)更有效地管理銷售過程，提高轉(zhuǎn)化效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

　　另外，我們會(huì)深入洞察不同行業(yè)的需求差異，為各行各業(yè)提供量身定制的解決方案。無論是消費(fèi)零售、金融銀行、汽車制造，還是醫(yī)藥大健康，我們都能根據(jù)行業(yè)特性，提供精準(zhǔn)而有效的營(yíng)銷增長(zhǎng)工具。比如，在醫(yī)藥大健康領(lǐng)域，我們關(guān)注到大健康產(chǎn)品的崛起趨勢(shì)，通過精準(zhǔn)營(yíng)銷幫助相關(guān)企業(yè)抓住市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。

　　此外，我們非常注重產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)性和靈活性。通過打造一個(gè)開放的平臺(tái)，我們實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品間的全面打通，使得算法和數(shù)據(jù)能夠在整個(gè)平臺(tái)上動(dòng)態(tài)流動(dòng)，提高了產(chǎn)品的易用性和用戶體驗(yàn)，也使企業(yè)能夠根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整策略。

 　　從實(shí)際案例，看企業(yè)常見痛點(diǎn)如何解

　　我們給很多知名的大型企業(yè)服務(wù)過，比如華潤(rùn)雪花、奇瑞新能源等等。有一家企業(yè)非常典型，他們擁有龐大的銷售額和豐富的數(shù)據(jù)資源，然而，其數(shù)據(jù)管理卻面臨著很多挑戰(zhàn)。

　　一方面，企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的保護(hù)意識(shí)強(qiáng)烈，不愿意將數(shù)據(jù)交給外部機(jī)構(gòu)處理;另一方面，企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)分析需求日益增長(zhǎng)，傳統(tǒng)的BI工具已經(jīng)無法滿足其靈活性和個(gè)性化的需求。

　　在這樣的背景下，Marketingforce為他們量身打造了一套智能化的解決方案。我們采用了開源的大模型技術(shù)，直接在企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境中進(jìn)行部署，確保其數(shù)據(jù)的安全性和可控性。通過將企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)導(dǎo)入智能體，并與其數(shù)字化軟件進(jìn)行打通，我們實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的整合和高效利用。

　　這套解決方案為企業(yè)帶來了顯著的價(jià)值。首先，它大大提升了企業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力，不僅解決了傳統(tǒng)BI工具無法覆蓋的復(fù)雜和靈活性問題，還為企業(yè)提供了更加深入和全面的業(yè)務(wù)洞察。其次，通過智能體的應(yīng)用，企業(yè)能夠更好地優(yōu)化運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)和管理等各個(gè)部門的決策流程，提升工作效率和業(yè)務(wù)效果?？蛻羝髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層也能夠通過個(gè)性化的數(shù)據(jù)展示和分析，更好地了解業(yè)務(wù)狀況，制定更加精準(zhǔn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　這幾年，我們都看到了中國(guó)企業(yè)在數(shù)字化領(lǐng)域的巨大潛力。隨著越來越多的企業(yè)開始關(guān)注產(chǎn)品改造和數(shù)字化升級(jí)，我們看到了更大的市場(chǎng)機(jī)遇。Marketingforce將繼續(xù)發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。