??12月7日-8日，2021第二屆國際科創(chuàng)節(jié)(2021 International Sci-Tech innovation Festival，簡稱STIF)暨DSC2021數(shù)字服務(wù)大會舉辦，珍島集團斬獲三大類別獎項，其中，珍客SCRM私域客戶資產(chǎn)運營管理平臺獲“2021年度產(chǎn)品創(chuàng)新獎”、珍島集團獲“2021年度金融數(shù)字創(chuàng)新獎”、珍島創(chuàng)始人·董事長趙旭隆獲“2021年度數(shù)字化推動力人物”。

??STIF科創(chuàng)節(jié)暨數(shù)字服務(wù)大會是科技領(lǐng)域最具影響力的年度盛會之一，旨在通過構(gòu)建多元、開放的交流與合作平臺，全面展示科創(chuàng)成果，傳遞科創(chuàng)精神。聚焦科技最新發(fā)展趨勢，以及全球范圍內(nèi)科技新技術(shù)、新應(yīng)用，為助力科技強國貢獻(xiàn)力量。

?本次2021國際科創(chuàng)節(jié)以“數(shù)智引領(lǐng)未來”為主題，覆蓋了人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域。珍島集團秉承“整合數(shù)字資源，技術(shù)驅(qū)動營銷”的核心運營理念，專注于數(shù)字營銷技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、資源的創(chuàng)新與整合，并面向全球中小微企業(yè)提供企業(yè)級營銷力軟件及服務(wù)，目前已獲得了超十萬家合作伙伴以及行業(yè)的認(rèn)可，這與STIF科創(chuàng)節(jié)所倡導(dǎo)的“數(shù)智引領(lǐng)未來”不謀而合。

致力于促進全球數(shù)字營銷及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，珍島聚焦Marketingforce(營銷力賦能)，形成了形成珍島IaaS(珍島云計算)、珍島PaaS(珍島開放中臺)、珍島all-in-one AI SaaS(含營銷云、銷售云、商業(yè)云、企服云、服務(wù)云等)的一站式智能營銷云平臺，數(shù)字威客服務(wù)平臺、云應(yīng)用市場、數(shù)字媒體自助等企業(yè)服務(wù)生態(tài)平臺。

珍客SCRM，助力私域運營降本增效

??此次獲得產(chǎn)品創(chuàng)新類獎項的珍客SCRM，是珍島打造的數(shù)字化客戶資產(chǎn)運營平臺，能夠為企業(yè)提供全網(wǎng)跨平臺營銷數(shù)據(jù)驅(qū)動下的私域流量全鏈路管理及增值賦能。

「珍客SCRM獲“2021年度產(chǎn)品創(chuàng)新獎”」

??珍客SCRM基于“MA營銷自動化+企微+CDP客戶數(shù)字中心”的完整應(yīng)用架構(gòu)，打造了“CMSDO”數(shù)字化客戶資產(chǎn)賦能技術(shù)模型，應(yīng)用“Con-Tech”+“Mar-Tech”+“Sales-Tech”+“Data-Tech”+“Op-Tech”五大技術(shù)能力，幫助企業(yè)實現(xiàn)“內(nèi)容自動制作、智能推廣、全渠道獲客引流至私域、企微連通銷售資源促進交易轉(zhuǎn)化、強大數(shù)據(jù)分析和運營能力賦能數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值、同頻客戶全生命周期管理、再營銷和傳播裂變”等不同階段的營銷訴求，可以為不同行業(yè)及場景持續(xù)輸出差異化、全方位的私域客戶資產(chǎn)運營解決方案。

以“數(shù)智化”賦能金融，為行業(yè)保駕護航

??基于成熟的PaaS開放平臺，珍客SCRM可對標(biāo)不同行業(yè)的業(yè)務(wù)場景，滿足差異化行業(yè)在客戶資產(chǎn)運營領(lǐng)域的多元化特征適配。目前，已經(jīng)在智能制造、智能醫(yī)療、智能商圈、智能園區(qū)、汽車金融 等各個行業(yè)領(lǐng)域進行了深入應(yīng)用。此次珍島集團也因在金融行業(yè)的深度實踐和廣泛認(rèn)可榮獲了 “2021年度金融數(shù)字創(chuàng)新獎”。

??以金融行業(yè)為例，隨著線上交易和服務(wù)不斷深化，金融行業(yè)與生活各個消費場景的滲透更加深入，數(shù)智化成為提升金融服務(wù)能力、促進轉(zhuǎn)化的驅(qū)動力。但目前，金融行業(yè)普遍存在著多源數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一管理、各條線垂直運作難以協(xié)同、大量沉睡客戶無從下手、存量客戶轉(zhuǎn)化率低、中高端客戶流失大、缺乏強有力的中臺服務(wù)等痛點。

??基于金融行業(yè)的特殊性，珍客SCRM從“前臺-中臺-后臺”著手，分別攻克用戶體驗提升、投資能力優(yōu)化、風(fēng)控管理強化和運營效率提高等問題，進而幫助金融企業(yè)順利實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

??首先，珍島通過客戶數(shù)據(jù)平臺(CDP)打通不同平臺端口的服務(wù)，構(gòu)建起數(shù)字化營銷高速公路，來幫助金融行業(yè)實現(xiàn)客戶全生命周期價值提升。

??同時，圍繞生命周期運營，珍島通過“MMAO”技術(shù)模型，進行多元整合，實現(xiàn)了貫穿“多渠道客戶觸點管理與打通、‘公域-私域’細(xì)分群體引流&運營、財經(jīng)平臺內(nèi)容投放、搜索引擎精準(zhǔn)曝光、口碑打造、線下消費&交易場景聯(lián)動、細(xì)分創(chuàng)新素材互動、千人千面智能化投放、老客喚醒&維系等持續(xù)運營”的全鏈路運營與私域客戶關(guān)系資產(chǎn)管理。

??比如，在為某基金企業(yè)進行的服務(wù)中，基于企業(yè)客戶管理難、運營難、溝通難、轉(zhuǎn)化難等問題，通過珍客SCRM打通人群管理、渠道管理、內(nèi)容管理、營銷投放等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了完整的營銷管理閉環(huán)，同時結(jié)合BI用戶運營看板，以賬單類活動、產(chǎn)品購買來活動、紅包植入類活動等相配合，持續(xù)幫助企業(yè)擴大私域流量池，并實現(xiàn)了營銷各要素的優(yōu)化。

以“創(chuàng)新、專業(yè)”為基石，引領(lǐng)智能營銷趨勢

??創(chuàng)新與專業(yè)是珍島企業(yè)基因的一部分。珍島集團創(chuàng)始人·董事長趙旭隆，在數(shù)字營銷領(lǐng)域的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺、SaaS大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)架構(gòu)設(shè)計與商業(yè)模型創(chuàng)新等領(lǐng)域持續(xù)深耕，獨具領(lǐng)先行業(yè)的營銷洞察力以及對數(shù)字營銷發(fā)展的前瞻性判斷，并于業(yè)內(nèi)率先提出“智能營銷”和“Marketingforce營銷力賦能”核心理念。同時，他敏銳洞悉商業(yè)趨勢，成功打造了智能營銷云(T云)、銷售云(珍客SCRM)等產(chǎn)品，實現(xiàn)了“全生態(tài)營銷力賦能All-In-One SaaS平臺升級”。

「趙旭隆獲“2021年度數(shù)字化推動力人物”」

??憑借多年在業(yè)內(nèi)引領(lǐng)性的突破，趙旭隆獲得了來自學(xué)術(shù)、企業(yè)等社會各界的認(rèn)可。在2020年，由趙旭隆主編的《準(zhǔn)免費獲客——智能營銷工具,讓獲客成本趨近于零》上市，在學(xué)術(shù)、企業(yè)服務(wù)、院校教育等體系內(nèi)廣為傳播，這本書與他在2015年出版的中國第一本有關(guān)“智能營銷”的專業(yè)書刊——《智能營銷——數(shù)字生態(tài)下的營銷革命》相呼應(yīng)，緊扣互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展，持續(xù)引領(lǐng)智能營銷革新。

關(guān)于珍島

??珍島集團，聚焦Marketingforce(營銷力賦能)，打造全球領(lǐng)先的SaaS智能營銷云平臺，面向全球企業(yè)提供一站式智能營銷軟件工具(AI-SaaS)?，F(xiàn)已形成IaaS(云計算)、PaaS、All in one AI-SaaS智能營銷平臺，包括營銷云、銷售云、商業(yè)云、企服云與服務(wù)云等“五朵云”生態(tài)服務(wù)平臺。

??目前集團總部入駐上海市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地，全國分布近30+分支機構(gòu)。珍島集團擁有軟件著作權(quán)382項，獲得與智能營銷云平臺相關(guān)的專利30+項。作為工信部推薦的中小企業(yè)數(shù)字化賦能產(chǎn)品服務(wù)單位，珍島集團已獲得多項國家級資質(zhì)榮譽包括：國家科學(xué)技術(shù)進步二等獎、中國互聯(lián)網(wǎng)百強企業(yè)、國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點單位、服務(wù)型制造示范平臺、中國科協(xié)認(rèn)定的全國示范院士專家工作站、國家高新技術(shù)企業(yè)(4家)等。