??2021年6月16日，由中國社會科學院信息化研究中心、eNet研究院、德本咨詢主辦的2021(第三屆)創(chuàng)新發(fā)展論壇暨《2021企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展白皮書(報告)》發(fā)布會于北京舉辦。珍客SCRM榮獲“2021客戶資產(chǎn)數(shù)字化運營創(chuàng)新產(chǎn)品”。

??習近平總書記強調(diào)：“堅持創(chuàng)新發(fā)展，就是要把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置，讓創(chuàng)新貫穿國家一切工作，讓創(chuàng)新在全社會蔚然成風。”中共十八屆五中全會明確了“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念，而在其中，“創(chuàng)新”一詞排在第一位。

??面對復雜多變的經(jīng)濟環(huán)境，今天的中國比以往任何時候都更加需要創(chuàng)新驅(qū)動。在產(chǎn)業(yè)領域，任何一家企業(yè)從信息化時代邁入數(shù)字化時代，面臨著運營體系的格式化改造，其中“獲客及客戶價值增值運營“則是企業(yè)核心聚焦的重點領域。

Marketingforce 助力企業(yè)客戶資產(chǎn)數(shù)字化運營創(chuàng)新

??數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當下乃至今后一段時間最重要的焦點之一，各行各業(yè)各種規(guī)模企業(yè)與組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成就與經(jīng)驗，問題與解決方案，不可避免地成為目前重要的切入點之一。珍島Marketingforce作為全球領先的SaaS智能營銷云平臺，面向企業(yè)提供了一個“智能化、數(shù)字化、工具化”的全網(wǎng)營銷環(huán)境。營銷獲客是企業(yè)數(shù)字化運營賦能過程的首要問題，直接影響企業(yè)高質(zhì)量生存與發(fā)展，為此珍島在國內(nèi)首創(chuàng)了Marketingforce企業(yè)營銷力賦能平臺，涵蓋完整的IaaS、PaaS、SaaS三層架構(gòu)，以及數(shù)字威客、云應用市場、數(shù)字媒體自助等開放子平臺，集成全球數(shù)字營銷工具與資源，構(gòu)建全球、全網(wǎng)、全場景化的“一站式智能營銷工作環(huán)境”，融合“跨平臺數(shù)據(jù)整合、知識圖譜、智能內(nèi)容生成、智慧發(fā)布、營銷數(shù)據(jù)透視”等核心AI技術(shù)。生態(tài)化柔性平臺架構(gòu)設計標準，讓“All In One”有機整合完美落地，為企業(yè)在私域流量獲取及管理方面進行全面賦能，讓獲客成本趨近于零。

??企業(yè)數(shù)字化運營賦能的前提是企業(yè)痛點被高效突現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)Social環(huán)境下，所有企業(yè)都希望快速加強商業(yè)運營環(huán)節(jié)對接互聯(lián)網(wǎng)的能力，獲客能力的提升，帶來的是企業(yè)客戶數(shù)字化資產(chǎn)運營能力的深度訴求，但企業(yè)往往缺乏有效的工具。珍島集團推出珍客SCRM - “CMSDO”客戶資產(chǎn)運營模型，為企業(yè)解決如上問題提供完善的技術(shù)服務支撐。

??珍客SCRM完整的應用生態(tài)體系將全面滿足企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)多渠道獲客、客戶動態(tài)標簽獲取、個性化營銷手段觸達及客戶全生命周期CLV(即客戶旅程閉環(huán))數(shù)據(jù)中心管理訴求。幫助企業(yè)有效的動態(tài)獲取、識別、管理全網(wǎng)客資Social數(shù)據(jù)，同時進行有效的客戶周期性垂直及橫向增值。

??珍客SCRM支持持續(xù)增長的數(shù)據(jù)運營分析能力，搭載客戶數(shù)據(jù)分析模型，AI數(shù)據(jù)學習等智能數(shù)據(jù)處理能力，以直觀可靈活調(diào)整的BI看板讓企業(yè)高效掌握運營狀況，將原有的客戶關(guān)系管理過程的靜態(tài)數(shù)據(jù)機制升級至客戶資產(chǎn)運營過程的動態(tài)處理循環(huán)賦能。

關(guān)于珍客SCRM

??【珍客SCRM 隸屬于珍島集團】

??珍客SCRM客戶資產(chǎn)運營平臺，為企業(yè)提供全網(wǎng)跨平臺營銷數(shù)據(jù)驅(qū)動下的私域流量全鏈路管理及增值賦能。完整的客戶資產(chǎn)運營應用生態(tài)全面滿足企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)多渠道獲客、客戶動態(tài)標簽識別、個性化營銷手段觸達及全生命周期CLV客戶數(shù)據(jù)中心CDP管理訴求。同時，珍客SCRM基于成熟的PaaS開放平臺，可對標不同行業(yè)的業(yè)務場景，滿足差異化行業(yè)在客戶資產(chǎn)運營領域的多元化特征適配。

關(guān)于珍島

??珍島集團，秉承“整合數(shù)字資源，技術(shù)驅(qū)動營銷”的核心運營理念，聚焦Marketingforce(營銷力賦能)，打造全球領先的SaaS智能營銷云平臺，面向全球企業(yè)提供一站式(營銷前、營銷中、營銷后、企業(yè)信息化等)智能營銷軟件工具(AI-SaaS)?，F(xiàn)已形成IaaS(云計算)、PaaS、All in one AI-SaaS智能營銷平臺，及數(shù)字威客、云應用市場、數(shù)字媒體自助等子平臺。

??目前集團總部入駐上海靜安大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園珍島中心，全國分布20+家分支機構(gòu)，集團員工總數(shù)超2000人。

??珍島集團擁有軟件著作權(quán)339項，獲得與智能營銷云平臺相關(guān)的專利30項。作為工信部推薦的中小企業(yè)數(shù)字化賦能產(chǎn)品服務單位，珍島集團已獲得多項國家級資質(zhì)榮譽包括：國家科學技術(shù)進步二等獎、中國互聯(lián)網(wǎng)百強企業(yè)、國家中小企業(yè)公共服務示范平臺、現(xiàn)代服務業(yè)綜合試點單位、中國科協(xié)認定的全國示范院士專家工作站、國家高新技術(shù)企業(yè)(4家)等。