移動業(yè)務在升溫，熱錢在不斷涌入。從移動電子商務到移動支付，再到移動優(yōu)惠券和移動本地社交整合技術等等，發(fā)展勢頭喜人。

　　對于企業(yè)CEO和其它的商業(yè)領導人，大的問題就是關于移動電子商務他們需要知道些什么。以下Trueland 珍島收集的關于移動電子商務的七大問題與大家一起探討：

　　一、移動電子商務時代已來臨。首先，你需要知道移動電子商務已到來，它正在增長，在快速地增長。據(jù)市場研究組織eMarketer分析，50%的美國人擁有智能手機，專家預測，到2015年電子商務交易的8%將通過移動平臺完成。

　　當然，從目前看這一市場還很年輕，其只占傳統(tǒng)零售市場銷售額的1%不到，移動電子商務仍處于成長的初期。2012年，我們應充分考慮移動對你業(yè)務的影響。據(jù)分析，有79%的消費者在使用手機幫助他們進行購買，未來幾年這一數(shù)字會顯著地增長。

　　二、“普通”用戶開始通過手機購買產(chǎn)品和服務。未來，誰會是移動支付、交易市場的領導者？在2011年的頭11個月內(nèi)，星巴克完成了260起交易，星巴克iPhone和安卓應用服務幫助用戶檢查帳單、查閱歷史交易。用戶通過手機下訂單，在手機上接收條形碼，驗證條形碼并進行支付。

　　當然，通過手機訂咖啡只是人們移動電子商務交易的一個很小方面。人們用手機購買產(chǎn)品已成為一種趨勢。智能手機用戶中有31%的男性和23%的女性稱，他們在過去一年里用于移動電子商務的費用超過了500美元。

　　據(jù)市場研究組織Zaarly的研究，今年以來有25%的在線購買者通過手機進行了購買活動。隨著今年象星巴克一樣的企業(yè)推出更多的服務，這一數(shù)字會進一步上升。這種消費理念引導人們在手機上支付真實生活的產(chǎn)品或是服務，消費者可以直接通過手機進行購買體驗。2012年，對于許多新的移動購物者來說，移動電子商務仍是新鮮事，但我們會看到有許多用戶會由移動購物新手轉為固定的移動購物者。

　　三、移動支付尚沒有贏家。在移動電子商務市場，移動支付絕對是新寵，也就是說，許多企業(yè)都想從事移動支付。但問題是，有許多企業(yè)不知道用移動支付做什么，現(xiàn)在Vista、Amex、谷歌、貝寶、Intuit以及Square等是這一市場的領先者，但沒有一家能贏得2012年移動支付的王冠。

　　四、關注隱私問題。近，2012年火的移動應用產(chǎn)品Path陷入丑聞，有報道稱該產(chǎn)品接入用戶電話號碼簿將信息由手機轉到自己的服務器中。但這一問題不至在Path身上存在，這是一個普遍的問題，F(xiàn)acebook、谷歌、Klout等面臨侵犯用戶隱私問題。是什么造成了隱私泄露，是手機還是互聯(lián)世界？我們尚無法定論。2012年，隱私問題仍將是移動市場的一個熱門話題。

　　五、移動廣告不夠清晰。移動廣告大行其道，但其缺乏透明度，沒有明確的ROI。2012年將會是什么樣子。谷歌為網(wǎng)站開發(fā)了廣告平臺。有許多企業(yè)希望建立自己的移動廣告平臺。這一市場混雜著應用服務、移動網(wǎng)絡和傳統(tǒng)網(wǎng)絡，是一個完全不同的市場。移動廣告市場將面臨整合，客戶希望在不同的稱移動渠道之間實現(xiàn)廣告投入利益的大化。

　　六、移動不只是網(wǎng)絡的延伸。人們一直認為，實現(xiàn)移動很容易，實現(xiàn)電子商務的移動也容易。事實并非如此，對于非移動企業(yè)，移動移動網(wǎng)絡和移動應用才剛開始。移動不只簡單地在小屏幕上顯示傳統(tǒng)網(wǎng)絡。其交互完全不同，體驗也是獨特的。尼爾森調(diào)查組織分析，目前的移動應用與1997年傳統(tǒng)網(wǎng)絡應用一樣處在相同的水平。

　　七、應用產(chǎn)品仍未消亡。五年前，移動應用還不存在，而現(xiàn)在卻進入全球這個行業(yè)，有45萬人在開發(fā)這種產(chǎn)品。斷言應用服務已成往事尚有些武斷。但無疑，基于移動網(wǎng)絡的應用行為正在到來。Facebook和其它的巨頭已著手開發(fā)混合應用產(chǎn)品和移動網(wǎng)絡。

　　2012年，業(yè)界會圍繞移動應用的未來展開大討論?，F(xiàn)實是，應用服務可以完成移動網(wǎng)絡無法完成的事。今后，我們會看到更多的混合移動應用產(chǎn)品涌現(xiàn)，應用服務經(jīng)濟也會持續(xù)增長。

　　2012年，是移動電子商務的重要一年。這一年，手機是否代表你的錢包？手機是否會成為你的購物伴侶？你是否會用手機進行用戶對用戶的交易？或者你可以用手機玩《憤怒的小鳥》和接入電郵？Trueland 珍島專家預言移動電子商務發(fā)展的未來一切皆有可能，你準備好了嗎？